Дом » Услуги и поддержка » Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Компания принимает систематическое управление данными и охват системы качества ISO. С другой стороны, он ввел множество лучших, технических талантов и оснащенных полными и передовыми экспериментальными объектами. Благодаря исследованиям и разработкам и инновациям, он выращивает первых классовых экспертов в отрасли и разрабатывает первые классовые продукты. Среди них ODS имеет 4 патента на изобретение и 1 патент на модель коммунальных услуг, и он прошел сертификацию CSA за один раз, при этом производительность производства пакетного производства достигает колебания дефицита кислорода CO2 - менее 0,3%.
  • Q Какие варианты оплаты вы принимаете за международные транзакции?

    A
    Мы принимаем различные способы оплаты для международных клиентов, включая банковский перевод (T/T), Western Union, PayPal и кредитные карты (через безопасные платежные шлюзы). Обратите внимание, что конкретные варианты оплаты могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и размера заказа. Наша команда по продажам проведет вас через процесс оплаты и предоставит подробные инструкции по запросу.
  • Q Сколько времени нужно, чтобы мой заказ прибыл, и каковы ваши методы доставки?

    A
    Время доставки варьируется в зависимости от вашего местоположения и выбранного метода доставки. Как правило, мы предлагаем экспресс -доставку (DHL, FedEx, UPS) для более быстрой доставки и морского груза для объемных заказов. Экспресс-доставка обычно занимает 3-7 рабочих дней, в то время как морские грузы могут занять 2-6 недель. Наша команда по логистике предоставит вам подробный график доставки и информацию о отслеживании после того, как ваш заказ будет отправлен.
  • Q Сертифицированы ли ваши продукты для использования на международных рынках?

    A
    Абсолютно. Ningbo Jiali серьезно относится к безопасности и соответствию продукции. Наши газовые приборы и аксессуары промышленного уровня сертифицированы для соответствия международным стандартам, включая CE, UL, CSA и другие соответствующие региональные сертификаты. Эти сертификаты гарантируют, что наши продукты безопасны и соответствуют использованию в различных странах и регионах по всему миру. По запросу мы можем предоставить копии этих сертификатов для вашего обзора.
  • Q Какова ваша политика после продажи для международных клиентов?

    A
    Ningbo Jiali предлагает всестороннюю поддержку после продажи всем нашим международным клиентам. Наша политика после продажи включает в себя:
    Гарантийная служба: все наши продукты поставляются со стандартным гарантийным периодом (обычно 12-24 месяца), охватывающего производственные дефекты.
    Техническая поддержка: наша специальная команда технической поддержки доступна по электронной почте, телефону или онлайн -чату, чтобы помочь с любыми техническими проблемами или вопросами.
    Ремонт и замена: в случае неисправности продукта в течение гарантийного периода мы предлагаем ремонтные услуги или, при необходимости, замену дефектной части или продукта.
    Политика возврата и возврата: для полученных не совместимых или поврежденных продуктов мы предлагаем политику возврата и возврата в соответствии с нашими условиями. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обслуживанию клиентов для получения более подробной информации и инициируйте запрос на возврат.
    Мы стремимся обеспечить, чтобы наши международные клиенты получали самый высокий уровень обслуживания и поддержки, от размещения заказа до послепродажного ухода. Если у вас есть какие -либо дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

Телефон

+86-136-8588-8080

Электронная почта

Copyright © 2025 Ningbo Jiali Gas Appliance & Science and Technology Co.,Ltd. Все права защищены.

Решение

Поддерживать

О нас

Подписаться на нашу рассылку

Акции, новые продукты и продажи. Непосредственно в ваш почтовый ящик.